Logística y despachos
Datos de demostración. FibraTECH International S.A.S. es una empresa simulada: los clientes, las cifras y los movimientos son verosímiles pero inventados. Todo lo que se ve aquí funciona igual con los datos reales de su empresa.
Logística y despachos
Qué se prometió y qué se cumplió. 1.116 despachos con fecha prometida, 1.108 de ellos ya con fecha real; un despacho cumple si llegó el día prometido o antes, sin tolerancia — porque el pliego tampoco la da. La ventana que mira un pliego son los doce meses cerrados a 21 de septiembre de 2026.
Cumplimiento · 12 meses
Por encima del 85% que exigen los pliegos de acueductos municipales.
Despachos a tiempo · 12 meses
de 535 cerrados con fecha prometida en la ventana; 80 llegaron tarde. Otros 8 siguen en ruta al corte y no entran en la cuenta: todavía no tienen fecha real.
Atraso medio cuando falla
681 días de espera no prometida repartidos entre 80 despachos. El peor llegó 21 días tarde.
Valor entregado tarde · 12 meses
el 15,3% de los $28,1 MM despachados en el año. No se pierde: se cobra tarde y se reclama.
Mes a mes, sobre la fecha prometida
Cada mes cuenta los despachos que prometían ese mes, no los que se entregaron. Agrupar por la fecha real mueve la falla al mes siguiente y el mes malo desaparece. El peor de los 25 meses del histórico es junio de 2026: 44,7% sobre 47 despachos.
Cumplimiento sobre fecha prometida
El año cierra en 85,05% y el pliego pide 85%: pasa, con 0 despachos de margen.
Entre 22 de septiembre de 2025 y 21 de septiembre de 2026 FibraTECH cerró 535 despachos con fecha prometida. 455 llegaron el día prometido o antes: 85,05%. El umbral de los pliegos de acueductos municipales es 85%, y la distancia hasta ahí no se mide en puntos sino en camiones: 0 despachos más a tiempo y la empresa califica. Los 80 que fallaron acumulan 681 días de espera que nadie prometió, sobre $4,3 MM en mercancía.
Y no es que la empresa despache mal todo el año: fueron 3 meses seguidos, de mayo de 2026 a julio de 2026. Esa racha cerró en 63,8% sobre 130 despachos, con junio de 2026 en 44,7%. Los otros 10 meses del año van en 91,9% — muy por encima del umbral. Lo que hay que arreglar no es la operación entera: es el cuello que la tumbó esos 3 meses. Fuera de la racha el año solo tuvo otro mes bajo el 85% —enero de 2026 en 83,3%—, así que son 4 de 13 en total.
Dónde duele de verdad: el sector acueductos —el único donde el 85% no es una meta interna sino un requisito de oferta— cerró el año en 85,3% exactos, 64 de 75. No hay margen: el próximo despacho tarde lo deja en 84,2%. Y ese sector vale $10,2 MM despachados en doce meses, el 36,2% de todo lo que salió de las bodegas. El cliente de acueducto más expuesto es Acuavalle: $1,1 MM entregados tarde sobre 19 despachos, 84,2% de cumplimiento.
Tres palancas, y la primera no hay que negociarla con nadie. La flota propia va en 83,2% sobre 113 despachos —$1,5 MM entregados tarde— y es el único transportador que no se renegocia: se arregla adentro. Bodega Medellín despacha a 76,6% mientras Punto Santa Marta va a 92,9%: 16,2 puntos de diferencia entre dos sedes de la misma empresa, así que no es la carretera — es quién carga. Y Cartagena, a 75,0% sobre 28 despachos, es el destino que más lejos queda del umbral: ahí la promesa comercial está mal calibrada antes de que salga el camión.
Dos cosas que el 85,05% no dice. 10 despachos del año terminaron devueltos por $439 M, y todos llegaron dentro de la fecha, así que hoy cuentan como cumplidos; si un auditor los descuenta, el año baja a 83,18%. Y quedan 8 despachos en ruta al corte por $287 M, 8 de ellos ya vencidos: el primero en vencer es DS-01107 para Química Andina en Bogotá, prometido el 1 de septiembre de 2026.
Dónde se rompe la promesa
Los mismos 535 despachos cerrados de los últimos doce meses, mirados por transportador.
4 de 5 quedan por debajo del 85% y entre ellos suman $3,8 MM entregados tarde. El peor es Servientrega Carga: 82,4% sobre 119 despachos, con 6,7 días de atraso medio cuando falla. Contra Coordinadora, que va en 91,7% — 9,3 puntos entre el mejor y el peor del mismo corte.
Puntos de cumplimiento por encima o por debajo del umbral de pliego (85%) · 12 meses
El eje va en puntos enteros, así que un grupo queda pegado a la línea y no se lee en la gráfica. TCC, 84,6% (88 de 104): le falta 1 despacho para el pliego.
| Transportador | Despachos | A tiempo | Cumplimiento | Atraso medio | Valor entregado tarde |
|---|---|---|---|---|---|
| Servientrega Carga | 119 | 98 | 82,4% | 6,7 días | $963.170.700 |
| Flota propia | 113 | 94 | 83,2% | 9,1 días | $1.531.519.000 |
| Transportes del Caribe | 103 | 87 | 84,5% | 10,4 días | $674.031.800 |
| TCC | 104 | 88 | 84,6% | 8 días | $614.003.900 |
| Coordinadora | 96 | 88 | 91,7% | 9,1 días | $510.465.200 |
A quién hay que llamar
Los 10 clientes con más valor entregado tarde en los últimos doce meses. Ordenados por pesos y no por porcentaje: un cumplimiento malo sobre un puñado de despachos pequeños no mueve un contrato, y Acuavalle con $1,1 MM sí.
| Cliente | Despachos | Tarde | Cumplimiento | Atraso medio | Valor entregado tarde |
|---|---|---|---|---|---|
| Acuavalle | 19 | 3 | 84,2% | 5 días | $1.141.711.500 |
| Refinería Industrial SAS | 22 | 6 | 72,7% | 6,7 días | $419.899.100 |
| Cementos del Norte | 17 | 4 | 76,5% | 7 días | $350.490.800 |
| Triple A | 20 | 3 | 85,0% | 11 días | $345.845.600 |
| Empresas Públicas Sincelejo | 18 | 6 | 66,7% | 8,8 días | $298.040.900 |
| Pesquera del Caribe | 24 | 5 | 79,2% | 9,6 días | $265.900.800 |
| Planta Tratadora Regional | 22 | 2 | 90,9% | 3 días | $221.783.400 |
| Zona Franca Industrial | 21 | 3 | 85,7% | 6 días | $213.265.700 |
| Terminal Marítimo SA | 14 | 3 | 78,6% | 7 días | $150.773.700 |
| Bananeras Urabá | 18 | 4 | 77,8% | 9,8 días | $138.046.700 |